一、通过官方网站查询
登录普宁广电网络官方网站，在“服务支持”或“联系我们”页面可找到维修电话。步骤如下：
- 打开浏览器输入官网地址
- 导航至“客户服务”栏目
- 查找“故障报修”联系方式
二、拨打客服热线
普宁广电统一客服电话为96123，根据语音提示选择“故障申报”或转接人工服务。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 高峰期建议错时拨打
三、前往营业厅咨询
全市设有6个营业网点，可携带设备前往查询：
- 流沙大道营业厅：0663-1234567
- 池尾街道服务中心：0663-2345678
四、微信公众号查询
关注“普宁广电网络”公众号，通过以下步骤获取：
- 进入公众号对话框
- 点击菜单“便民服务”
- 选择“维修申报”获取联系方式
五、第三方平台获取信息
在百度地图、高德地图等平台搜索“普宁广电营业厅”，查看详情页中的联系电话。
| 故障类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 网络中断 | 2小时内 |
| 信号不稳 | 24小时内 |
通过以上多种渠道，用户可以快速获取维修支持。建议优先使用官方客服热线，遇到紧急故障时可同步通过微信公众号提交工单。
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