确认赠品使用状态
在停用前，需检查移动宽带赠品是否仍绑定您的账号。登录运营商官网或APP，查看“我的服务”列表，确认赠品有效期及是否产生额外费用。
联系运营商客服
通过以下方式联系客服申请停用：
- 电话：拨打运营商官方客服热线（如10086/10010）
- 在线服务：使用官网或APP的在线聊天功能
- 线下营业厅：携带身份证件办理
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
归还设备或解绑服务
根据赠品类型处理：
- 硬件设备（如路由器）：按指引退回至指定网点
- 虚拟服务（如流量包）：申请账号解绑
确认停用生效
完成操作后，检查账单和服务列表，确保赠品状态已更新为“已停用”，并保存客服提供的工单编号以备查证。
后续注意事项
停用后建议：
- 定期检查账单，避免隐形扣费
- 保留停用凭证至少3个月
- 勿随意丢弃设备避免押金损失
通过以上步骤，可系统化完成移动宽带赠品的停用流程，确保账号安全并避免不必要的费用支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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