在线查询方式
通过中国电信官方网站或手机APP查询欠费：
- 登录珠海电信网上营业厅
- 进入「账户中心」-「费用查询」
- 选择需要查询的宽带账号
电话查询流程
拨打客服热线获取欠费信息：
- 24小时服务热线：10000
- 按语音提示选择「费用查询」
- 提供宽带账号及身份证信息验证
营业厅查询步骤
线下查询需携带以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 最近缴费凭证（可选）
常见问题解答
查询时需要注意：
- 每月1-5号为系统出账期
- 欠费超过30天将暂停服务
- 支持微信/支付宝即时缴费
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