方法一：查看设备标签
检查光猫或路由器背面贴纸，宽带ID通常以”user“开头或标注为”宽带账号“的12位数字组合。
- 型号：HG8145C
- 宽带ID：user12345678
方法二：登录电信官网
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录您的宽带账户
- 进入”我的套餐“页面
- 在账户信息栏查看宽带ID
方法三：拨打客服热线
致电10000号，根据语音提示选择人工服务，提供机主身份证号验证后即可查询。
常见问题
- 宽带ID与WiFi密码的区别
- 忘记密码时的重置流程
- 异地查询注意事项
通过上述三种方法均可快速获取宽带ID，建议优先使用设备标签查询。若遇到技术问题，可通过在线客服或营业厅获取专业支持。
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