办理基本条件
要免费办理移动宽带流量包，需满足以下基础要求：
- 已办理移动号码且实名认证
- 当前套餐包含基础宽带服务
- 近3个月无欠费记录
- 参与指定合约计划（12个月起）
线上申请步骤
通过移动官方渠道办理的完整流程：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「套餐变更」页面
- 选择「免费流量包」服务
- 签订电子版合约协议
- 等待系统自动开通
线下办理流程
实体营业厅办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件
- 近期缴费凭证
- 光猫设备序列号
所需证件清单
不同用户类型需准备的材料差异：
- 个人用户：身份证+服务密码
- 企业用户：营业执照+经办人授权书
- 代办情况：需出示双方身份证原件
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 流量包不可与其他优惠叠加
- 提前终止合约需支付违约金
- 免费期结束后自动续约
通过线上线下多种渠道均可办理免费流量包，用户需根据自身情况选择适合的办理方式，特别注意合约期限和续约规则，建议办理前通过官方客服确认最新政策。
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