免费升级前的准备
在申请移动光纤宽带免费升级前，需确认以下条件：
- 当前套餐已持续使用满6个月
- 所在小区支持光纤覆盖
- 近3个月无欠费记录
四大升级方法详解
通过以下途径可申请免费提速：
- 登录移动官网「我的套餐」页面自助申请
- 拨打10086按语音提示转人工服务
- 通过「中国移动」APP在线客服提交需求
- 携带身份证至营业厅办理升级
办理流程时间表
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 申请审核 | 1-3工作日 |
| 上门安装 | 预约后48小时内 |
| 网络调试 | 30-90分钟 |
注意事项
升级完成后需注意：
- 保留业务受理单至少3个月
- 新套餐可能有12个月合约期
- 升级后下行速率最高可达1000Mbps
通过官方渠道申请光纤宽带升级，通常可在3-5个工作日内完成提速。建议优先选择线上办理方式，可实时查询进度并享受7×24小时技术支持。
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