流量告急现状分析
近期大量用户反映移动卡套餐流量提前耗尽，主要由于视频流量消耗激增导致。数据显示，超过60%的用户在每月20日前触发流量预警。
限额提升方案说明
中国移动推出三级应急方案：
- 基础扩容包：+5GB即时流量
- 视频定向包：10GB专属视频流量
- 极速不限量模式（限时3天）
全渠道申请流程
线上办理步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「流量管家」服务模块
- 选择「紧急扩容」服务包
- 身份证原件
- 手机服务密码
- 近期流量消耗截图
重要注意事项
申请前需确认：
- 当前套餐是否支持叠加
- 扩容包有效期仅限当月
- 每月限申请2次扩容服务
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