一、官方客服热线查询
临高县广电宽带用户可直接拨打全国统一客服热线获取电话号码查询服务:
- 拨打客服电话:96335(全省通用)
- 按语音提示选择”业务查询”
- 转接人工客服提供地址信息验证
二、营业厅现场咨询
临高县设有3个广电网络直营营业厅,支持线下查询:
- 临城营业厅:临城镇解放路12号
- 调楼营业厅:调楼镇文明街广电大楼
- 新盈营业厅:新盈镇新兴路38号
三、官方网站查询通道
通过海南广电网络官网可自助查询:
- 访问www.hn96655.com
- 进入”客户服务-号码查询”页面
- 输入身份证号及预留手机号
四、微信公众号服务
关注”海南广电网络”官方公众号,通过菜单栏获取服务:
- 点击”我的账户”-“绑定号码”
- 发送”临高查询”获取智能回复
- 在线客服实时咨询
五、第三方平台查询
通过授权合作渠道获取信息:
- 支付宝生活号搜索”海南有线”
- 临高县政务服务平台便民查询板块
- 本地合作银行(农商行/邮储)自助终端机
临高县广电宽带用户可通过多渠道组合查询,建议优先使用官方客服热线与营业厅获取准确信息。涉及个人信息验证时,请通过正规渠道操作以保障信息安全。
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