方法一：通过官方网站查询
登录电信官方网站是查询宽带余额的常用方式。步骤如下：
- 打开浏览器，访问电信官方主页（如www.189.cn）。
- 点击“登录”按钮，输入账号和密码。
- 进入“个人中心”页面，选择“宽带业务”即可查看当前余额。
方法二：通过手机APP查询
使用“中国电信”APP可快速查询余额：
- 打开APP，登录您的电信账号。
- 在首页找到“宽带服务”入口。
- 点击“账户余额”选项，系统将显示实时剩余金额。
方法三：发送短信查询
部分地区支持短信查询功能：
- 编辑短信内容“YE”发送至10001。
- 稍后将收到包含余额详情的回复短信。
方法四：拨打客服热线
拨打电信客服热线10000，按语音提示操作：
- 选择“宽带业务查询”选项。
- 输入绑定宽带的手机号或身份证号。
- 系统将通过语音或短信反馈余额信息。
方法五：前往线下营业厅
携带身份证至最近电信营业厅，向工作人员提供宽带账号即可查询余额，同时可打印纸质账单。
以上五种方法均可查询电信宽带余额，推荐优先使用官方网站或APP实现自助查询。若操作遇到问题，可随时联系客服获取帮助。
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