申请前准备
申请移动宽带前需确认以下条件:
- 检查居住地址是否在服务覆盖范围内
- 准备身份证件及房产证明(租房需提供租赁合同)
- 确认所选套餐是否符合免费安装政策
在线申请流程
通过官方网站或APP完成申请:
- 登录运营商官网,进入宽带申请页面
- 选择”免费安装”活动专区
- 填写地址信息和联系方式
- 上传证件扫描件并提交申请
安装流程说明
申请成功后工作人员将在48小时内联系:
- 预约上门安装时间
- 技术人员现场调试设备
- 完成网络测速并签字确认
常见问题解答
Q: 免费安装是否包含设备费用?
A: 一般包含基础光猫和布线,特殊设备需额外付费。
Q: 安装后不满意可以取消吗?
A: 未使用情况下7天内可申请终止服务。
注意事项
建议申请时注意:
- 保留好业务受理单编号
- 提前清理设备安装区域
- 确认套餐合约期及违约金条款
通过运营商官方渠道申请免费宽带安装,既能享受便捷服务又可保障权益。建议仔细阅读条款,提前准备所需材料,确保安装流程顺利进行。
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