一、在线查询方式
登录电信官方网站（www.189.cn），在用户中心选择宽带服务，输入账号密码后即可查看实时余额。
- 访问电信官网首页
- 点击”宽带服务”菜单
- 输入账号信息登录
- 查看账户余额页面
二、手机APP查询
通过”中国电信”官方APP查询余额：
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带服务账号
- 首页点击”费用查询”模块
三、短信查询操作
发送指定指令到10001查询余额：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询余额 | YE#宽带账号 |
| 查询套餐 | TC#宽带账号 |
四、线下营业厅查询
携带身份证件到电信营业厅，通过自助终端或柜台查询余额：
- 自助终端刷身份证查询
- 柜台人工服务查询
- 打印纸质账单凭证
五、常用缴费方式
多种缴费渠道选择：
- 官网在线支付
- 支付宝/微信生活缴费
- 银行代扣服务
- 营业厅现金缴费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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