一、通过官方网站查询
登录电信官方网站（如www.189.cn），进入“个人中心”后选择“宽带服务”栏目，输入账号密码即可查看余额及套餐使用情况。
- 打开浏览器访问官网
- 登录注册的手机账号
- 导航至宽带服务页面
二、使用手机APP查询
下载并安装“中国电信”官方APP，通过以下步骤操作：
- 打开APP后绑定宽带账号
- 点击首页「查询办理」
- 选择「费用余额」选项
三、拨打客服热线查询
拨打10000号客服电话，根据语音提示选择宽带业务查询，或直接转接人工服务获取实时余额信息。
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往附近电信营业厅，通过自助终端机或柜台工作人员查询余额信息。
五、绑定微信公众号查询
关注「中国电信」微信公众号，绑定账户后：
- 点击菜单栏「我的服务」
- 选择「余额查询」功能
- 接收系统自动推送的余额通知
电信宽带用户可通过多渠道快速查询余额，线上方式适合随时查看，线下渠道则便于需要纸质凭证的用户。建议优先选择官方APP或微信公众号实现一键查询。
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