一、通过官方渠道查询
用户可通过中国联通官网、手机营业厅APP或微信公众号等官方平台,登录账号后查询宽带合约信息。
- 访问联通官网(www.10010.com);
- 点击“个人中心”并登录;
- 在“我的套餐”中查看合约详情。
二、登录联通手机营业厅
安装并打开“中国联通”手机APP,按以下步骤操作:
- 进入“服务”页面;
- 选择“宽带业务”查询;
- 在合约信息中查看到期时间。
三、拨打客服热线
拨打联通客服热线10010,根据语音提示转接人工服务,提供宽带账号或身份证信息即可查询。
四、前往营业厅办理
携带身份证原件至就近联通营业厅,工作人员可通过系统直接查询合约到期时间,并提供纸质凭证。
五、注意事项
- 确保登录账号与宽带合约账号一致;
- 合约到期前建议提前确认续约政策;
- 人工客服服务时间为每日8:00-22:00。
通过多种官方渠道均可便捷查询联通宽带合约到期时间,建议优先使用手机APP或在线平台获取实时信息,若遇特殊情况可联系客服或线下办理。
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