官方网站查询
登录中国联通官网（www.10010.com），通过以下步骤查询：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入”我的套餐”页面查看详情
手机应用查询
下载安装”中国联通”APP后：
- 打开APP并完成登录
- 首页点击”宽带专区”入口
- 选择”套餐余量”查看详细信息
客服电话查询
拨打联通客服热线10010：
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”3″号键进入套餐查询
- 系统将播报当前套餐及余额
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅：
- 向工作人员出示宽带账号
- 要求打印套餐详情单
- 可现场办理套餐变更
常见问题解答
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 忘记登录密码 | 通过手机验证码重置 |
| 余额显示异常 | 联系客服核查账单 |
通过以上多种渠道均可便捷查询联通宽带套餐信息，推荐优先使用官方APP或网站进行自助查询，遇到复杂问题可联系客服或前往线下营业厅处理。
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