方法一:官方客服热线
拨打联通全国统一客服热线10010,根据语音提示选择“宽带业务”选项,系统将自动转接至人工服务获取帮助。
方法二:官方网站查询
访问联通官网(www.10010.com),按以下步骤操作:
- 首页点击“在线客服”入口
- 选择“宽带服务”分类
- 输入所在地区获取专属号码
方法三:手机APP查询
通过“中国联通”手机客户端查询:
- 登录APP后进入“服务”页面
- 在搜索栏输入“宽带报修”
- 查看详情页中的联系电话
方法四:线下营业厅
携带身份证前往最近的联通营业厅,工作人员将提供:
- 本地宽带专属服务号码
- 故障申报绿色通道
- 业务办理咨询服务
注意事项
建议优先通过官方渠道查询,警惕非官方发布的电话号码。如遇以下情况请及时核实:
- 要求提供账户密码的来电
- 非10010开头的所谓官方号码
- 非营业时间的异常服务请求
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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