官网查询步骤
登录中国电信广东分公司官方网站，进入“5G套餐”专区：
- 访问官网首页并登录账号
- 点击导航栏“个人中心”
- 选择“套餐余量查询”选项
手机APP查询
通过“电信营业厅”APP查询资费：
- 打开APP后进入“服务”页面
- 在搜索框输入“5G套餐”
- 点击“已订业务”查看详情
客服热线查询
拨打10000号客服热线：
根据语音提示按“3”选择套餐查询服务，或直接转接人工客服获取实时资费信息。
营业厅查询
携带身份证前往实体营业厅：
- 在自助终端刷身份证登录
- 选择“套餐查询”功能
- 打印资费明细单
短信查询方式
发送指定指令至10001：
- 编辑短信内容“CXLL”查询流量
- 发送“CXTC”查询套餐详情
- 收到回复短信含资费说明
注意事项
查询时需注意：
- 确认登录账号与办理号码一致
- 套餐变更次月生效
- 夜间系统维护时段无法查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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