一、通过电信官方渠道查询
打开电信官方网站或官方APP，登录账号后进入「我的套餐」页面，宽带基本信息中会明确标注带宽兆数（如100M、200M）。未注册用户可通过绑定的手机号快速验证身份。
二、登录电信网上营业厅
访问中国电信网上营业厅，按步骤操作：
- 点击页面右上角「登录」按钮
- 选择「宽带账号登录」或「手机号登录」
- 在「已办业务」中查看宽带详情
三、使用测速工具检测带宽
推荐以下两种方式检测实际带宽：
- 电信官方测速平台：speedtest.189.cn
- 第三方工具：Speedtest by Ookla
| 工具名称 | 特点 |
|---|---|
| 电信官方测速 | 数据精准，支持全国节点 |
| Speedtest | 国际通用，多平台兼容 |
四、查看路由器管理界面
通过192.168.1.1进入路由器后台，在「WAN口状态」或「网络信息」界面可查看当前宽带连接速率，该数值需除以8换算为兆字节单位（MB/s）。
五、拨打客服热线查询
致电10000号电信客服，根据语音提示选择「宽带业务查询」，向客服人员提供身份证号或宽带账号即可获取准确带宽信息。
通过官方平台查询可获得最权威的签约带宽数据，而测速工具能反映实际使用带宽。建议定期进行测速比对，当实测值持续低于签约值的90%时，可联系电信进行线路检测。
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