通过电信官方网站查询
登录中国电信官方网站，进入“个人中心”页面，输入宽带账号和密码完成登录。在“账单服务”或“余额查询”栏目中，即可查看当前光纤宽带的剩余余额及使用详情。
使用电信手机APP查询
安装并打开“中国电信”官方APP，按以下步骤操作：
- 点击“登录”并输入账号信息
- 进入“宽带服务”菜单
- 选择“余额查询”查看实时数据
拨打客服热线查询
直接拨打10000号客服电话，根据语音提示：
- 按“1”选择宽带服务
- 按“3”进入余额查询
- 系统将播报剩余余额信息
前往线下营业厅查询
携带身份证原件至就近电信营业厅，向工作人员提供宽带账号后，可现场打印余额详单或获取纸质凭证。
发送短信查询余额
编辑短信内容“YE”发送至10001，约1分钟后将收到包含剩余余额的自动回复短信。
通过以上五种方式均可便捷查询电信光纤宽带余额，推荐优先使用APP或官网进行自助查询。如遇异常数据，建议联系客服核实账户状态。
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