一、业务查询方式
- 官方网站「业务查询」专区
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 前往线下营业厅现场咨询
- 使用「中国电信」APP在线客服
二、办理流程详解
新用户办理标准流程：
- 准备身份证件及房产证明
- 选择适合的套餐类型
- 提交业务申请表单
- 预约安装时间
三、费用标准查询
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 169元 | 24个月 |
| 单宽带套餐 | 89元 | 12个月 |
四、常见问题解答
高频问题解答：
- 合约期内能否变更套餐？
- 安装费用是否包含设备押金？
- 如何查询实时网速？
通过线上线下多渠道可便捷完成业务查询与办理，建议根据实际需求选择套餐并仔细阅读合约条款，具体资费以营业厅最新公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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