一、活动参与资格确认
中国移动用户需满足以下条件方可免费领取100M宽带：
- 手机套餐月费≥58元且合约期≥12个月
- 所在小区已覆盖移动光纤资源
- 近6个月无欠费停机记录
二、线上申请步骤详解
通过移动官方渠道办理的4个步骤：
- 登录”中国移动APP”进入宽带专区
- 选择”免费100M宽带”活动页面
- 输入地址验证覆盖情况
- 提交身份证照片完成预约
三、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 工作日办理可享优先排期
- 确认安装地址与系统登记一致
- 签署两年在网协议（提前解约需付违约金）
四、宽带安装流程说明
成功申请后3个工作日内，工作人员将：
- 电话确认具体安装时间
- 上门检测线路环境
- 完成光猫调试及网络测试
五、常见问题解答
主要问题包括：
- 免费宽带是否收取安装费（仅收100元调测费）
- 合约期内套餐变更规则（不可降档至58元以下）
- 已办理宽带用户能否参加（需原宽带合约到期）
通过移动官方线上线下渠道，符合资质的用户可便捷获取免费宽带服务，建议提前确认地址覆盖情况并保持手机账户状态正常，享受高速网络的同时注意合约期相关条款。
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