了解拆机费用政策
首先登录运营商官网或拨打客服热线，查询当前宽带拆机费用的具体条款。部分情况下，合约期内提前解约可能产生违约金，而合约到期后拆机通常免费。保存相关协议文档，确认费用是否合理。
协商客服减免费用
通过以下步骤尝试协商减免：
- 说明拆机原因（如搬迁、服务质量问题）
- 强调长期使用记录或套餐续费意向
- 要求转接高级客服处理
可尝试话术：“因客观原因无法继续使用宽带，希望基于用户忠诚度免除费用。”
合约到期后办理拆机
若宽带合约已到期，运营商无权收取拆机费。办理流程：
- 携带身份证至营业厅
- 提交书面拆机申请
- 归还光猫等设备
投诉渠道与法律依据
如遇不合理收费，可通过以下方式维权：
- 工信部投诉平台（须先向运营商投诉未果）
- 消费者协会12315热线
依据《电信条例》第三十五条，用户有权终止电信服务且运营商不得设置障碍。
转移宽带避免费用
考虑将宽带转移到新地址或他人名下，部分运营商提供免费移机服务，既能保留号码又避免拆机费用。
通过充分了解政策、积极协商、选择合约到期时机及合法维权，可有效规避100元拆机费用。建议优先通过官方渠道沟通，保留所有书面凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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