一、通过官方网站查询
登录电信官网，进入“个人中心”后选择“宽带服务”，在账户详情页即可查看合约到期时间。
- 打开浏览器访问电信官方网站
- 使用手机号/身份证登录账号
- 在“我的产品”中定位宽带服务
二、使用手机APP查询
下载安装“电信营业厅”APP，通过以下步骤快速查询：
- 打开APP点击“查询办理”
- 选择“宽带-合约信息”
- 查看“服务有效期”数据
三、拨打客服热线
致电10000号客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供身份证信息后即可获取宽带到期时间。
四、线下营业厅查询
携带本人身份证原件前往电信营业厅，在自助终端或柜台均可打印宽带业务明细单。
五、短信查询服务
发送指定指令至10001，例如编辑短信“CXKD”发送，系统将自动回复宽带到期信息。
通过线上官网、APP、短信等数字化渠道可快速完成查询，线下渠道则适合需要纸质凭证的用户。建议用户提前三个月关注到期时间以便办理续约或变更业务。
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