当前故障状态
自10月25日晨间起，广元广电宽带用户陆续反馈网络连接中断问题。经核实，主城区及周边乡镇约3.2万用户受到影响，故障表现为光猫信号灯异常闪烁，无法获取有效IP地址。
故障原因分析
根据广电网络运维部门通报，初步排查显示：
- 核心机房电源模块突发故障
- 光纤骨干网传输节点异常中断
- 分布式DNS服务器过载
影响范围说明
故障影响区域集中表现为：
- 利州区全域
- 昭化区宝轮镇片区
- 朝天区中子镇主干线路
恢复时间预估
运维团队正在执行分级修复方案：
- 11:00前恢复核心机房供电
- 14:00完成光纤熔接作业
- 16:00前逐步恢复用户接入
用户应急措施
建议受影响用户：
- 重启光猫及路由器设备
- 临时使用手机热点网络
- 拨打96789客服热线报障
官方响应说明
广元广电已在官方APP推送实时修复进度，并在南河体育场设立临时服务中心，为政企用户提供4G移动路由设备租赁服务。
总结与建议
本次宽带故障暴露出广电网络在应急响应机制上的不足。建议用户关注广电网络微信公众号获取最新通报，重要单位应建立双线路网络冗余方案。预计10月25日20:00前可实现全区域网络恢复。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/406200.html
