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客服电话联系方式
广元广电宽带提供24小时客服专线，用户可通过以下方式咨询：
- 拨打主服务热线：0839-96123
- 故障报修专线：0839-96255
- 新装宽带咨询：0839-96311
建议在工作日8:30-18:00拨打获取更快捷服务，通话时请准备好用户编号。
营业厅现场咨询
广元市区设有3个实体营业厅，配备专业业务人员：
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 利州营业厅 | 利州区电子路89号 | 0839-3567890 |
| 东坝营业厅 | 东坝街道育才路22号 | 0839-3245678 |
在线渠道服务指南
数字化服务渠道包含：
- 微信公众号”广元广电网络”-在线客服
- 官方网站”在线报修”系统
- 支付宝生活号业务办理
投诉与建议渠道
用户可通过以下途径反馈意见：
- 拨打服务质量监督电话：0839-96888
- 发送邮件至service@gygdwl.com
- 营业厅意见簿留言
结论：
广元广电宽带建立了电话、线下、线上三位一体的服务体系，用户可根据需求选择最便捷的沟通方式。建议优先使用官方客服热线和数字化渠道获取即时服务，复杂业务可前往实体营业厅办理。
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