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一、查询前的准备材料
在查询联通宽带退网地址前，请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或用户账号
- 最近一次缴费凭证
二、通过官网在线查询
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 进入”宽带服务”专区
- 选择”退网业务办理”
- 输入账号信息验证身份
- 查看系统推送的指定退网地址
三、拨打客服热线查询
拨打联通客服热线10010：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号和宽带信息核验
- 客服将告知最近的退网办理点
四、营业厅现场办理
携带材料前往任意联通营业厅：
- 取号等待柜台服务
- 向工作人员说明退网需求
- 获取退网地址确认单
五、注意事项
查询退网地址时需注意：
- 提前确认宽带合约到期时间
- 设备需完好无损方可退网
- 保留退网回执单至少6个月
通过官方渠道查询退网地址可确保信息准确性，建议优先选择官网或客服热线查询。办理退网时请携带完整材料，注意核对退网确认单信息，保障自身权益。
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