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- 选择”费用查询”栏目
- 查看宽带业务余额信息
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电信营业厅App提供便捷查询功能：
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- 查看实时网费信息
客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 接通后选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 根据语音提示查询
线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅：
- 在自助终端机查询
- 柜台人工查询
- 打印纸质账单
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 9:00-17:00 |
通过以上多种渠道均可查询宽带剩余网费，推荐优先使用在线查询方式获取实时数据。建议设置余额提醒功能，避免欠费断网。
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