方法一：网上营业厅查询
登录电信官网，进入个人账户后：
- 访问电信官方网站，选择“宽带服务”
- 输入账号密码登录用户中心
- 在“费用查询”板块查看余额及账单明细
方法二：手机App查询
通过“中国电信”App操作步骤：
- 下载并打开最新版App
- 绑定宽带账号后进入“我的账单”
- 点击“剩余费用”查看实时数据
方法三：客服热线查询
拨打10000号客服电话：
- 根据语音提示选择“费用查询”
- 验证身份信息后获取语音播报
- 按需求发送短信账单至手机
方法四：线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅：
- 向工作人员出示身份证件
- 通过自助终端机打印账单
- 获取纸质版费用明细单
方法五：短信查询
发送指定指令至10001：
- 编辑短信“YE”发送至指定号码
- 接收系统自动回复的余额信息
- 回复数字获取详细账单（可选）
通过在线平台、移动应用、电话服务、实体网点及短信五种渠道，用户可根据需求选择最便捷的方式查询宽带费用。建议优先使用数字渠道实时获取信息，线下服务适合需要纸质凭证的特殊场景。
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