1. 确认合约状态与违约金
首先登录运营商官网或APP查询合约剩余期限。若合约未到期，提前解约可能产生违约金。建议在合约到期前30天提交关闭申请，避免额外费用。
2. 联系运营商客服渠道
选择以下任一方式提交关闭请求：
- 拨打客服热线（如中国移动10086）
- 通过运营商官方微信公众号在线办理
- 携带身份证至线下营业厅办理
3. 准备必要材料与设备
办理时需提供：
- 开户人身份证原件
- 宽带绑定手机号的SIM卡
- 光猫、路由器等租赁设备（若为运营商提供）
4. 确认服务关闭生效
关闭申请提交后：
- 保留运营商发送的确认短信
- 次月核查账单确认无扣费
- 通过测速软件验证网络已断开
注意事项
建议在月底办理关闭手续，避免按整月计费。若设备丢失需赔偿，部分运营商支持线上提交赔付申请。保留关闭凭证至少6个月以备查证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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