一、准备工作
在开始查询前，请确保准备好以下材料：
- 宽带开户身份证原件
- 办理宽带时登记的手机号码
- 宽带安装地址的详细信息
二、官网查询
通过联通官方网站查询的步骤：
- 打开浏览器访问联通网上营业厅
- 登录您的联通账号
- 进入「宽带业务」服务专区
- 在详情页查看宽带码信息
三、手机APP查询
使用「中国联通」APP的操作流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击「服务」-「宽带」选项
- 选择「宽带信息查询」功能模块
- 系统将显示宽带码及到期时间
四、客服电话查询
拨打10010客服热线的注意事项：
- 接通后按「3」号键选择宽带服务
- 根据提示完成身份核验
- 向客服人员说明查询需求
- 系统将以短信形式发送宽带码
五、营业厅查询
线下办理需携带的材料清单：
- 机主身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备SN码（可选）
通过上述五种渠道均可获取宽带码信息，推荐优先使用线上自助查询方式以节省时间。如遇账号异常或信息不符等情况，建议及时前往营业厅办理信息核验。
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