一、广电宽带报装流程概述
- 准备身份证件及房产证明文件
- 选择适合的宽带套餐
- 完成实名认证登记
- 预约安装时间
二、线上查询办理方式
用户可通过以下渠道自助查询：
- 官方网站「服务大厅」板块
- 微信公众号「在线客服」功能
- 手机APP资费计算器
三、线下营业厅办理指南
携带所需材料至指定营业网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 城东营业厅 | 8:30-18:30 |
| 南街服务中心 | 9:00-17:30 |
四、资费标准与套餐说明
套餐资费包含以下要素：
- 基础安装费：200元（首次减免）
- 带宽选择：100M/200M/500M
- 合约周期：12/24个月可选
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 故障报修响应时限
- 套餐升级办理方式
- 违约金计算标准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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