通过官方APP查询
登录中国联通手机营业厅APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页”流量查询”图标
- 在账户概览中查看剩余流量
- 展开详情查看有效期信息
短信快捷查询方式
发送指定指令到10010查询：
- 4G套餐发送
CXLL - 5G套餐发送
CX5GLL - 宽带套餐发送
CXKDLL
官网在线查询
访问联通官方网站查询流程：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 登录网上营业厅 |
| 2 | 进入”我的套餐”页面 |
| 3 | 查看流量使用进度条 |
客服人工查询
拨打10010客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询菜单
- 按0转接人工客服
注意事项
查询时需注意以下要点：
- 流量统计存在2小时延迟
- 定向流量需在指定APP使用
- 结转流量次月自动清零
本文介绍了四种主流查询方式，建议用户优先使用手机APP或短信查询，当遇到复杂情况时再转接人工客服。定期查询流量使用情况可有效避免超额扣费，建议在每月账单日前进行核查。
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