方法一：官网查询
登录中国联通官方网站，通过以下步骤查询：
- 访问联通网上营业厅并登录账号
- 进入”宽带业务管理”页面
- 选择”端口信息查询”选项
- 输入宽带账号和身份验证信息
方法二：客服查询
拨打联通客服热线获取帮助：
- 拨打10010转人工服务
- 提供开户人身份证号码验证
- 告知客服需要查询的宽带地址
- 记录客服提供的端口号信息
方法三：营业厅查询
携带必要证件前往线下营业厅：
- 准备身份证原件和宽带协议
- 在自助取号机选择”宽带业务”
- 向工作人员说明查询需求
- 获取打印的端口信息回执单
注意事项
查询过程中需特别注意：
- 确保宽带账户处于正常使用状态
- 营业厅办理需户主本人到场
- 线上查询需使用注册手机号验证
- 端口号通常由数字和字母组成
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