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通过联通官方渠道获取最新检修信息:
- 访问中国联通网上营业厅(www.10010.com)
- 登录账号后选择”服务公告”板块
- 在搜索栏输入”线路检修”查询相关公告
客服热线咨询
拨打联通官方服务热线获取实时信息:
- 全国统一客服电话:10010
- 按语音提示选择”故障报修与查询”
- 向人工客服提供宽带账号/安装地址
短信通知订阅
主动接收检修动态的便捷方式:
- 编辑短信”YDJC”发送至10010
- 绑定宽带账号后自动接收通知
- 包含预计恢复时间与影响范围说明
营业厅现场查询
线下服务网点提供详细信息:
- 携带身份证件至最近联通营业厅
- 在自助查询机选择”网络维护”选项
- 获取纸质版检修进度报告(可选)
社交媒体渠道
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