官网查询步骤
登录电信网上营业厅，进入个人账户的「宽带服务」页面…
- 访问中国电信官方网站
- 输入账号密码登录系统
- 查看协议详情页有效期标注
客服咨询方式
拨打10000号客服热线，根据语音提示转接人工服务…
- 准备身份证号码验证身份
- 提供宽带安装地址
- 要求发送电子版协议
营业厅现场查询
携带身份证原件至就近电信营业厅，通过自助终端或柜台查询…
- 身份证原件
- 宽带开户凭证
- 最近缴费单据
合同注意事项
纸质协议通常包含有效期条款，重点查看「服务期限」章节…
注意自动续约条款和违约金说明，建议拍照存档重要条款。
通过多渠道验证协议期限可避免服务中断，推荐结合电子与纸质凭证双重确认…
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