准备所需信息
在开始查询前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带开户人有效身份证件
- 宽带合同编号或服务地址
- 当前使用的联通手机号码
在线查询方式
通过联通官方网站查询的步骤如下：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录宽带账号
- 进入「我的业务」页面
- 在附加服务中查看电视账号
客服电话查询
拨打联通客服热线的操作指南：
- 致电10010转人工服务
- 提供开户人身份信息
- 根据语音提示选择宽带服务
营业厅现场办理
线下查询需要携带的材料：
- 开户人身份证原件
- 最近一期宽带缴费凭证
- 设备终端序列号（可选）
注意事项
查询过程中需特别注意：
- 电视账号与宽带套餐绑定关系
- 服务状态是否正常
- 绑定设备数量限制
通过上述多种渠道均可查询电视账号信息，推荐优先使用在线查询方式。如遇套餐变更等特殊情况，建议前往营业厅办理相关业务。
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