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一、登录电信官方网站
打开中国电信官方网站（www.189.cn），点击右上角”登录”按钮，输入宽带账号和密码进入个人中心。在”我的套餐”页面中，可查看当前绑定的套餐名称、流量额度、有效期等详细信息。
二、使用电信手机APP查询
安装并打开”中国电信”官方APP，完成以下步骤：
- 登录账号后进入”服务”页面
- 选择”宽带服务”-“套餐查询”
- 输入宽带单号验证身份
- 查看套餐明细及使用记录
三、拨打客服热线查询
拨打10000号客服电话，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供宽带安装地址、机主身份证号等信息，经核实后可获取：
- 当前套餐有效期
- 带宽速率详情
- 附加增值业务列表
四、前往线下营业厅办理
携带本人身份证原件至电信营业厅，通过自助终端或柜台服务查询套餐详情。工作人员可打印纸质版套餐协议，并提供业务变更建议。
五、查询注意事项
查询过程中需注意：
- 确保登录账号与宽带单号绑定关系一致
- 客服验证时需准确提供开户信息
- 线下查询需由机主本人办理
- 注意核对套餐变更历史记录
结论：
通过以上多种渠道，用户可根据自身需求选择最便捷的方式查询电信宽带套餐详情。建议定期核对套餐内容与账单明细，确保资费透明、服务匹配。若发现套餐与实际使用不符，应及时通过官方渠道进行反馈或业务调整。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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