一、资格验证方法
通过运营商官方APP查询号码是否具备免费提速资格：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「宽带服务」页面
- 点击「速率检测」功能
二、客服申请流程
符合条件用户可通过以下方式申请：
- 拨打10086转人工服务
- 发送短信「KTTS」至10086
- 在线客服提交工单
三、设备优化技巧
硬件设置优化建议：
- 启用5GHz频段
- 设置WMM功能开启
- 定期重启设备
四、套餐升级策略
通过号码绑定享受叠加服务：
- 办理融合套餐
- 参与合约计划
- 绑定家庭成员号码
五、常见问题处理
提速后常见问题解决方法：
- 速率未达标时重启光猫
- 高峰期卡顿建议错峰使用
- 设备过热影响性能
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