一、通过联通官网查询缴费记录
登录中国联通官方网站（www.10010.com），点击“宽带服务”进入个人中心。输入账号和密码后，选择“缴费记录查询”选项，系统将显示近12个月的缴费明细，支持按时间筛选或导出PDF账单。
二、使用中国联通手机App查询
下载并安装“中国联通”官方App，完成账号绑定后按以下步骤操作：
- 点击首页“宽带专区”
- 选择“费用查询”功能
- 查看历史缴费记录及未出账账单
三、微信公众号自助服务
关注“中国联通微厅”微信公众号，绑定宽带账号后：
- 发送文字“宽带缴费记录”获取查询入口
- 通过底部菜单“服务-宽带查询”获取账单
四、线下营业厅查询方式
携带身份证件前往联通营业厅，通过自助终端机或柜台服务获取纸质版缴费记录。建议提前致电10010查询营业厅排队情况。
五、客服电话查询指南
拨打10010客服热线，根据语音提示选择宽带服务，接通人工客服后提供身份证信息验证，可申请发送电子账单至注册邮箱或手机短信。
联通宽带用户可通过线上官网、App、微信公众号实现便捷查询，线下渠道适合需要纸质凭证的用户，客服电话则为不熟悉网络操作的群体提供替代方案。建议优先使用数字化服务以节省时间。
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