官网账户查询
登录电信网上营业厅，通过以下步骤查询：
- 访问中国电信官方网站并登录账户
- 进入”我的套餐”或”合约管理”页面
- 在合同详情页查看有效期信息
客服电话查询
拨打10000号客服热线时需准备：
- 开户身份证号码
- 宽带绑定的手机号码
- 服务密码（可选验证）
营业厅现场查询
携带身份证原件至营业厅，工作人员可提供：
- 纸质合同复印件
- 电子合同PDF文件
- 续约优惠方案
合同文档查看
原始合同包含关键信息：
- 合同生效日期
- 合约周期（12/24/36个月）
- 提前终止条款
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