一、广电宽带套餐选择指南
广州增城广电宽带提供多种套餐，满足家庭与企业需求：
- 基础套餐：100Mbps带宽，月费68元，适合小型家庭
- 尊享套餐：500Mbps带宽，月费128元，含IPTV服务
- 企业专线：定制化带宽与固定IP，需线下咨询
建议根据设备数量与使用场景选择，在线视频或游戏用户优先考虑高带宽套餐。
二、覆盖区域查询方法
可通过以下方式确认居住地是否在服务范围内：
- 访问广电官网，输入小区名称查询
- 拨打客服热线969368转人工服务
- 扫描线下宣传单页二维码验证
| 街道 | 覆盖小区 |
|---|---|
| 荔城街道 | 碧桂园、锦绣国际等 |
| 新塘镇 | 凤凰城、合生湖山国际等 |
三、办理流程与注意事项
新用户办理需携带身份证原件及复印件，选择以下方式：
- 线下营业厅：现场测试网络质量
- 线上预约：官网登记后可享首月减免
特别注意安装调试费标准为200元，合约期未满提前解约需支付违约金。
四、常见问题解答
Q：迁移住址是否需要重新办理？
A：同一覆盖区域内可免费移机，跨区域需重新申请。
Q：网络故障响应时间？
A：城区范围内承诺24小时内上门检修。
结论：办理广电宽带前，建议优先通过官方渠道确认套餐适用性及覆盖范围，结合长期用网需求选择性价比最优方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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