客服热线查询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示选择人工服务，向客服人员提供身份证号码和宽带账号即可查询合约剩余期限。
- 拨通10000客服电话
- 按”0″转接人工服务
- 验证身份信息
- 获取合约信息
在线营业厅查询
登录电信网上营业厅，通过以下步骤查看合约信息：
- 访问官网并登录账号
- 进入”我的业务”页面
- 选择”合约管理”选项
手机APP查询
通过”中国电信”官方APP查询的注意事项：
- 需更新至最新版本
- 需完成实名认证
- 需绑定宽带账号
营业厅现场查询
携带身份证原件至就近营业厅，在自助服务终端或柜台查询合约详细信息。
电子合同查询
登录电子合同平台，通过合同编号检索可获取完整的合约生效日期和到期时间。
建议用户优先使用在线查询方式，保留电子合同作为法律依据。合约到期前30天运营商通常会发送提醒短信，请注意查收。
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