一、准备查询所需信息
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证号码（办理合约时登记的证件）
- 合约签订日期（可选，可辅助验证身份）
二、通过电信官网查询
登录中国电信官方网站，按以下步骤操作：
- 访问官网并登录个人账号
- 进入“我的套餐”或“合约服务”页面
- 在宽带业务详情中查看合约到期日
三、使用电信营业厅APP
通过手机APP查询更为便捷：
- 打开APP后选择“查询办理”功能
- 在搜索栏输入“合约期限”
- 根据提示完成身份验证后显示结果
四、拨打客服热线咨询
拨打10000号客服热线，按语音提示：
- 选择人工服务选项
- 提供宽带账号和身份证信息
- 客服将告知合约起止时间
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅柜台：
- 向工作人员说明查询需求
- 通过系统查询合约详细信息
- 可要求打印纸质凭证
通过以上五种方式均可查询电信宽带合约的有效期限，建议优先使用线上渠道以节省时间。若发现合约即将到期，可提前联系客服了解续约政策，避免因自动续约产生额外费用。
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