登录官方网站查询
打开浏览器访问电信官网，按以下步骤操作：
- 进入”用户中心”并登录账户
- 在”我的合约”页面查看详情
- 定位到宽带业务条目
联系客服查询
通过客服渠道获取信息的方法：
- 拨打10000号客服热线
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号进行身份验证
使用手机App查询
电信营业厅App操作流程：
- 打开App并登录账户
- 进入”业务办理”页面
- 选择”合约信息”模块
查看纸质合约文件
纸质合约通常包含以下关键信息：
- 合约编号与签署日期
- 宽带业务生效日期
- 服务期限条款
通过以上四种方式均可查询合约生效时间，推荐优先使用官方网站或手机App自助查询。若信息存在差异，建议以纸质合同或客服确认为准。
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