一、办理流程
办理20元移动宽带需遵循以下步骤：
- 确认所在区域已覆盖移动宽带服务
- 登录中国移动APP或前往线下营业厅
- 选择「惠民宽带」20元套餐
- 提交身份证及住址证明材料
- 等待48小时内工作人员上门安装
二、套餐内容
该套餐包含以下核心服务：
- 月费：20元/月（合约期12个月）
- 宽带速率：100Mbps下行带宽
- 流量限制：每月500GB封顶
- 附加权益：免费光猫租赁
三、办理方式
用户可通过两种主要渠道办理：
- 线上办理：中国移动官网「家庭业务」专区
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理
四、注意事项
办理前请特别注意：
- 需承诺在网12个月
- 首次安装需缴纳100元调测费
- 农村地区可能存在覆盖限制
五、常见问题
Q：套餐能否升级？
A：合约期内不可变更套餐，合约到期后可升级。
Q：安装需要多长时间？
A：城区用户一般48小时内完成安装。
20元移动宽带套餐作为惠民产品，适合低流量需求的用户。建议办理前通过10086客服热线或移动官网查询具体覆盖情况，并仔细阅读电子合约条款。
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