一、登录电信官方网站查询
打开浏览器访问电信官网，登录个人账号后，在“我的套餐”页面可实时查看剩余流量、通话时长及账单详情。需提前准备好注册手机号与密码。
二、使用电信手机APP查看
下载并安装“中国电信”APP，通过以下步骤查询：
- 打开APP并完成登录
- 点击首页“套餐余量”入口
- 查看流量、话费及合约期限
三、发送短信快速获取余量
编辑短信内容“YE”发送至10001，系统将自动回复当前套餐剩余量。支持查询的指令包括：
- 流量余量：发送“LLYE”
- 账单查询：发送“ZD#月份”
四、拨打客服热线查询
拨打10000号客服电话，根据语音提示选择“套餐查询”服务，或转接人工客服核实身份后获取信息。
五、线下营业厅办理查询
携带身份证至附近电信营业厅，通过自助终端机或柜台工作人员查询套餐使用情况及缴费记录。
通过官网、APP、短信、电话及线下网点五种渠道均可快速查询电信宽带套餐余量与缴费信息，建议优先使用线上自助服务以节省时间。
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