官方渠道查询
登录中国电信官方网站，在个人中心选择「套餐查询」功能：
- 访问电信网上营业厅
- 输入手机号和密码登录
- 进入「我的套餐」页面查看详情
手机APP操作
通过「中国电信」官方APP查询：
- 下载安装最新版APP
- 绑定宽带账号后点击「查询服务」
- 在账户概览中显示剩余流量和有效期
短信快捷查询
发送指定代码到10001获取实时信息：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 余额查询 | YE |
| 流量查询 | LL |
线下营业厅
携带身份证至服务网点查询：
- 通过官网查询最近营业厅位置
- 在自助终端刷身份证查询
- 柜台人工服务获取明细清单
线上查询方式更推荐日常使用，短信查询适合紧急情况，线下服务则适用于需要纸质凭证的场景。建议绑定官方公众号接收自动提醒，及时掌握套餐使用情况。
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