通过官方网站查询
登录中国联通官网，按以下步骤操作：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录您的账号
- 进入“我的订单”页面
- 选择需要查询的宽带订单查看详情
使用手机APP查询
通过中国联通官方APP查询更便捷：
- 打开APP后进入“服务”板块
- 点击“查询＞业务办理记录”
- 筛选“宽带业务”类型
- 查看订单状态及安装人员联系方式
拨打客服热线查询
致电10010客服热线时请注意：
- 准备订单编号或身份证信息
- 根据语音提示选择“宽带业务查询”
- 人工客服服务时间为每日8:00-22:00
线下营业厅查询
携带以下材料前往营业厅：
- 申请人身份证原件
- 业务受理单（如有）
- 订单短信验证码
通过以上多种渠道均可实时跟踪宽带办理进度，建议优先使用在线查询方式获取即时信息。如遇订单状态异常，请及时联系客服人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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