一、通过电信官网查询套餐
登录中国电信官方网站（www.189.cn），在首页导航栏选择「宽带」或「个人业务」板块。页面会展示当前在售的主流宽带套餐，包含以下信息：
- 套餐速率（100M/300M/1000M等）
- 合约期限与资费标准
- 附加服务（IPTV、云盘空间等）
二、拨打客服热线咨询
拨打中国电信客服热线10000号，根据语音提示选择「宽带业务咨询」，客服人员可提供：
- 实时套餐资费说明
- 所在区域覆盖情况查询
- 预约安装时段登记
三、前往线下营业厅办理
通过官网「营业厅查询」功能定位最近网点，携带身份证原件办理。工作人员会：
- 验证地址是否支持宽带接入
- 提供纸质版套餐协议
- 现场完成光猫设备领取
四、使用官方APP自助操作
下载「中国电信」APP，登录后依次点击：
- 「查询办理」→「宽带」→「新装预约」
- 输入安装地址验证资源
- 选择套餐并在线签署电子协议
五、注意事项与常见问题
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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