一、官网查询步骤
登录电信官方网站，点击“宽带服务”导航栏，选择“套餐详情”页面。输入所在省份和城市后，系统会展示当前可选的宽带套餐列表。
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 定位至“家庭业务”或“个人业务”板块
- 筛选带宽、价格等条件查看具体资费
二、手机APP查询方法
下载“中国电信”APP并登录账号，通过以下步骤查询：
- 首页点击“宽带”-“套餐办理”
- 使用“套餐计算器”预估月费
- 查看用户评价与推荐套餐
三、拨打客服热线
拨打10000号客服电话，根据语音提示转接人工服务。需提前准备：
- 身份证号码
- 现有宽带账号（如已办理）
- 具体地址（用于查询覆盖范围）
四、线下营业厅咨询
携带身份证前往最近的电信营业厅，工作人员将提供纸质版套餐手册，并可现场测试网速。建议优先选择官方直营网点。
五、套餐对比技巧
评估套餐时注意以下核心参数：
- 合约期与违约金条款
- 上行/下行带宽差异
- 是否包含IPTV或固话服务
通过官网、APP、客服热线及线下网点等多种渠道，结合自身用网需求对比带宽、价格和服务内容，可高效选择适合的电信宽带套餐。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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