一、通过联通官网查询
登录中国联通官方网站，进入“宽带服务”板块，输入账号密码后：
- 在“我的设备”页面查看已绑定的宽带设备列表
- 点击具体设备查看型号、MAC地址等详细信息
- 通过“设备状态”选项了解实时连接状态
二、查看设备物理标签
所有联通宽带设备均贴有专属标识：
- 光猫/路由器的底部或背部标签
- 条形码下方标注设备型号（如HG8245H）
- 序列号及生产日期信息可验证设备服役时长
三、使用联通客户端APP
下载“中国联通”官方APP，按以下步骤操作：
- 实名认证后绑定宽带账号
- 进入“智能家居”功能模块
- 选择对应设备查看在线状态和参数
四、通过路由器后台查询
在浏览器输入路由器管理地址（如192.168.1.1）：
- 登录后查看“系统信息”页面
- WAN口信息显示宽带连接状态
- 设备管理页面展示所有接入终端
五、联系人工客服确认
拨打10010客服热线，提供以下信息获取帮助：
- 宽带账号或绑定手机号
- 设备机身编号（SN码）
- 故障现象描述（如断网、网速慢）
通过官网、物理标识、APP客户端、设备后台和人工服务五种方式，用户可以全面掌握联通宽带设备的型号信息和运行状态。建议优先使用自助查询方式，遇到复杂问题时再联系技术人员处理。
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